Transparente Preise
Einfach. Fair. Skalierbar.
Von kleinen Unternehmen bis zu Konzernen — Triovo hat den richtigen Plan. Starte kostenlos und skaliere mit deinem Wachstum.
Starter
€0/Monat
Fur immer kostenlos
Ideal fur kleine Unternehmen, die Triovo kennenlernen mochten.
- Bis zu 10 Beschwerden/Monat
- Basis-Dashboard
- Basis-Response-Tools
- Unternehmensprofil
- Resolution Score Einsicht
Small Business
€99/Monat
Monatlich abgerechnet
Fur wachsende Unternehmen mit mehr Beschwerden und Analytics.
- Bis zu 100 Beschwerden/Monat
- Volles Dashboard
- Response Center
- Analytics & Berichte
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Resolution Score Tracking
Beliebt
Business
€299/Monat
Monatlich abgerechnet
Fur etablierte Unternehmen mit unbegrenzten Fallen und Team-Features.
- Unbegrenzte Beschwerden
- Advanced Analytics
- Team Management
- SLA-Tracking
- Interne Notizen & Workflow
- Prioritats-Support
- Custom Workflows
Enterprise
Individuell
Preisangebot auf Anfrage
Fur Konzerne mit individuellen Anforderungen und dediziertem Support.
- Alles aus Business
- Individuelle Integrationen
- API-Zugang
- Dediziertes Onboarding
- Account Manager
- Compliance-Unterstutzung
- Prioritats-SLA
Feature-Vergleich
Was ist in jedem Plan enthalten?
Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Jederzeit kundbar.
| Feature | Starter | Small Business | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Beschwerden & Kapazitat | ||||
Beschwerden/Monat |
bis 10 | bis 100 | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Nutzer/Teammitglieder |
1 | bis 3 | bis 10 | Unbegrenzt |
| Dashboard & Tools | ||||
Basis-Dashboard |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Response Center |
— | ✓ | ✓ | ✓ |
Interne Notizen |
— | — | ✓ | ✓ |
Team Management |
— | — | ✓ | ✓ |
Custom Workflows |
— | — | ✓ | ✓ |
| Analytics & Score | ||||
Resolution Score |
Basis | Tracking | Advanced | Advanced |
Analytics-Dashboard |
— | Basis | Vollstandig | Custom |
SLA-Tracking |
— | — | ✓ | ✓ |
Daten-Export |
— | CSV | CSV + API | Vollstandig |
| Integrationen & API | ||||
E-Mail-Benachrichtigungen |
— | ✓ | ✓ | ✓ |
API-Zugang |
— | — | Standard | Full + Custom |
Individuelle Integrationen |
— | — | — | ✓ |
| Support & Onboarding | ||||
Support |
Prioritat | Dediziert | ||
Onboarding |
Self-Service | Self-Service | Gefuhrt | Dediziert |
Account Manager |
— | — | — | ✓ |
Compliance-Unterstutzung |
— | — | — | ✓ |
Haufige Fragen
Alles, was du wissen musst
Kann ich jederzeit kundigen?
Ja. Alle Plans sind monatlich kundbar — ohne Kundigungsfristen oder Vertragsstrafen. Bei Jahresabonnements gilt eine Kundigung zum Ende der Laufzeit.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Der Starter-Plan ist dauerhaft kostenlos. Fur Business und Small Business bieten wir auf Anfrage eine 14-tagige Testphase ohne Kreditkarte.
Was passiert, wenn ich das Limit uberschreite?
Du wirst rechtzeitig benachrichtigt. Neue Beschwerden werden nicht automatisch abgelehnt — wir sprechen mit dir uber ein Upgrade, bevor Probleme entstehen.
Wie wird der Resolution Score berechnet?
Der Score basiert auf einem Bayesianischen Modell: Losungsrate (45%), Reaktionsgeschwindigkeit (25%), Kundenbestatigung (20%) und Fallvolumen-Konfidenz (10%).
Kann ich meinen Plan andern?
Ja. Upgrades werden sofort wirksam und anteilig abgerechnet. Downgrades gelten ab dem nachsten Abrechnungszeitraum.
Gibt es Rabatte fur Startups oder NGOs?
Ja — wir bieten Sonderkonditionen fur qualifizierte Startups, gemeinnutzige Organisationen und Bildungseinrichtungen. Kontaktiere uns einfach direkt.
Noch unentschlossen?
Lass dir Triovo in einer personlichen Demo zeigen — ohne Verkaufsdruck, ohne Verpflichtung.